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청소의 기적 - [전자책] : 세계 1등 집청소 회사 메리메이드의 성공 창업 이야기
- 자료유형
- 전자책
- 20170230991
- ISBN
- 9791186269732 03320 : \10500
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
- KDC
- 325.211-4
- 저자명
- 피터슨, 달렌
- 서명/저자
- 청소의 기적 - [전자책] : 세계 1등 집청소 회사 메리메이드의 성공 창업 이야기 / 달렌 피터슨 지음 ; 김호영 ; 박찬희 옮김
- 발행사항
- 서울 : 클라우드나인, 2017
- 형태사항
- 전자책 1책 : 천연색
- 주기사항
- 권말부록: 성공 어드바이스 25가지
- 원저자/원서명
- Rags, riches, & real success
- 원저자/원서명
- Dallen Peterson /
- 초록/해제
- 요약 :세계 1등 집청소 회사 매리메이드의 설립자 달렌 피터슨이 어떻게 작은 청소회사를 단기간에 거대 프랜차이즈 기업으로 키워냈는지를 담고 있다. 하지만 그 안에는 단순히 성공한 비즈니스맨의 석세스 스토리만 담겨 있지 않다. 금전적 성공을 넘어서 무엇보다도 인간에 대한 깊은 애정과 관심이 녹아 있다. 그는 진정한 성공과 행복은 다른 사람을 도와주고 행복하게 해주는 데 있다고 믿고 실천했다. 달렌 피터슨의 피플 비즈니스 경영 철학은 2001년 설립한 메리메이드코리아의 사명 선언서에도 드러나 있다. 메리메이드코리아 직원들은 "세상과 고객을 행복하게 하고 나 스스로와의 약속을 지키겠다"는 다짐을 매일 아침 다 함께 소리 내어 읽으면서 하루를 힘차게 출발하는 에너지를 얻는다고 한다. 달렌 피터슨의 성공 원칙은 고객을 향한다. 그는 고객에게 '탁월한 서비스'를 제공하라고 조언한다. 탁월한 서비스는 언제나 고객 곁에 머물 것, 고객의 불평에서 배울 것 등 고객의 요구를 채워주는 가장 간단한 규칙들로 구성된다. 청소사업은 서비스업이고 고객을 만족시켜야 하는 일이다. 그가 말하는 탁월한 서비스는 어떤 사업에서든 일의 본질에 충실해야 한다는 말로 들린다. 또한 '내일을 즐기라'고 말한다. 내일을 즐긴다는 것은 오늘이 아니라 내일의 시장 환경에 맞추어 결정을 내림으로써 사업 경쟁력을 유지하고 현명한 인생을 살아간다는 것이다. 그의 또 다른 성공 원칙 '변화를 기뻐하라'와 마찬가지로 급변하는 현대 사회에서 놓쳐서는 안될 필수 항목일 것이다. 성공은 현대 사회의 특징인 급격한 변화를 예견하고 반기는 사람들의 차지가 될 것이라고 말한다.
- 기타저자
- Peterson, Dallen
- 기타저자
- 박찬희
- 기타저자
- 김호영
- 기타서명
- 세계 1등 집청소 회사 메리메이드의 성공 창업 이야기
- 기타형태저록
- 피터슨, 달렌. 청소의 기적. 서울 :클라우드나인,2017 9791186269732
- 전자적 위치 및 접속
- 링크정보보기
- 가격
- \10500
- Control Number
- yscl:125553
- 책소개
-
메리메이드를 통해 살펴보는 진정한 성공과 행복!
이 책의 저자인 달렌 피터슨은 1979년 아내와 어린 자녀 둘과 직접 걸레통을 들고 다니며 일을 시작한 뒤 집청소를 체계적인 서비스 시스템으로 개발해 프랜차이즈 사업으로 발전시켰다. 네브래스카에서 작게 시작한 메리메이드는 미국 전역으로 가맹점을 넓혀나갔고 일본, 영국 등 해외에도 진출하면서 9년 만에 2,500만 달러의 가치를 지닌 초대형 기업으로 성장했다. 성장 가도를 달리던 1988년 세계 최대의 주택 및 건물 관리 서비스 전문기업인 서비스마스터에 인수되면서 세계적 브랜드로 도약해 오늘에 이르고 있다.
『청소의 기적』은 세계 1등 집청소 회사 매리메이드의 설립자 달렌 피터슨이 어떻게 작은 청소회사를 단기간에 거대 프랜차이즈 기업으로 키워냈는지를 담고 있다. 하지만 그 안에는 단순히 성공한 비즈니스맨의 석세스 스토리만 담겨 있지 않다. 금전적 성공을 넘어서 무엇보다도 인간에 대한 깊은 애정과 관심이 녹아 있다. 그는 진정한 성공과 행복은 다른 사람을 도와주고 행복하게 해주는 데 있다고 믿고 실천했다.
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