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『소매경영』은 경로에서의 파워가 현저히 강화되고 있는 소매유통업체의 경영활동을 중심으로 기존 이론 및 실무적 지식, 관련 사례 등을 정리하였다. 특히 그동안 소매유통관련 저서에서 상대적으로 소홀히 다루었던 유통정보화 및 물류관리, 머천다이징, 카테고리 관리, 온라인 유통 등에 대해 심층적으로 다루었다.

Chapter01 소매유통 관리에 대한 기본적 이해
1. 소매상의 기능 및 분류
2. 소매상의 의사결정 체계
3. 소매사의 주요 전략적 이슈와 추세
4. 소매유통에서의 주요 개념 정의
5. 유통경로 구조의 변화와 시사점
연습문제
참고문헌

Chapter02 소매업태 발전이론 및 변천사
1. 유통업태 발전에 관한 이론
2. 유통업태별 특성 및 변천사
3. 가격파괴 유통업태의 특성
4. 최근의 글로벌 유통업태 동향
연습문제
참고문헌

Chapter03 소매 마케팅 전략 기획
1. 소매 마케팅 전략
2. 상품관리 전략
3. 가격관리 전략
4. 소매경쟁 전략
연습문제
참고문헌

Chapter04 소매 정보 및 CRM 전략 기획
1. 소매유통 정보시스템의 중요성
2. 유통업의 주요 정보기술
3. CRM 전략 및 구현 방안
연습문제
참고문헌

Chapter05 무점포 및 온라인 유통 전략 기획
1. 무점포 소매상의 종류 및 특성
2. TV 홈쇼핑의 특징 및 운영 형태
3. 인터넷의 발달과 전자상거래
4. 인터넷 쇼핑몰의 특징 및 운영 형태
연습문제
참고문헌

Chapter06 입지전략 및 상권분석
1. 상권분석 및 입지선정 방안
2. 입지선정에 영햐을 미치는 요인
3. 입지전략 및 개발 방법 : 대형점포의 입지성정 방식
4. 상권분석의 개념 및 평가 방법
연습문제
참고문헌

Chapter07 머천다이징(MD) 기획
1. 머천다이징(MD) 전략
2. 유통업자 브랜드(PB) 전략
3. 매입 및 구매관리
연습문제
참고문헌

Chapter08 상품 카테고리(CM) 관리
1. 카테고리 관리의 개념
2. 카테고리 관리의 발전 배경
3. 상품 카테고리의 역할
4. 상품 카테고리 관리 단계
연습문제
참고문헌

Chapter09 공급사슬관리(SCM)
1. 공급사슬관리(SCM)에 대한 이해
2. 공급사슬관리(SCM)의 프레임워크
3. 공급사슬관리(SCM)의 구축 프로세스
연습문제
참고문헌

Chapter10 물류관리
1. 물류에 대한 이해
2. 물류에 대한 의사결정
3. 제3자물류
연습문제
참고문헌

Chapter11 점포 운영 및 인력 관리
1. 유통점포 구성 및 개념
2. 점포 내 머천다이징(MD)
3. 상품 진열 관리
4. 점포 고객 관리
5. 점포인력 관리
연습문제
참고문헌

Chapter12 경영이익 및 로스관리
1. 경영성과 개선방안
2. 소매유통의 재무목표 및 이익에 대한 이해
3. 경영이익 계획 수립 방법
4. 로스관리
5. 매가(賣價)관리
연습문제
참고문헌

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