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피부, 미용 전문가들이라면 누구나 기본적으로 알고 말할 줄 알아야 하는 필수 영어표현들을 다루고 있다. 쉽고 간편하게 쓸 수 있는 표현들로, 기본 패턴이 되는 문장들을 외우고 단어를 바꾸어 가면서 연습할 수 있다.

1. 손님 맞이하기
2. 프론트에서
3. 예상대기시간 안내
4. 소지품 보관
5. 기다리는 고객에게
6. 소개하기
7. 가격문의 및 안내
8. 전화 예약
9. 영업시간 안내
10. 위치 안내
11. 커트 및 스타일 상담
12. 커트 상담
13. 퍼머 상담
14. 퍼머 시술
15. 샴푸실에서
16. 염색 상담
17. 드라이 상담
18. 업스타일 상담
19. 두피 및 모발 케어
20. 제품 안내 및 판매
21. 피부관리 상담
22. 피부관리 준비
23. 피부관리 시술
24. 마사지관리
25. 시술 후 마무리
26. 메이크업
27. 네일아트 상담
28. 계산하기
29. 고객과 대화하기

ㆍ연습문제 해답