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『온에어인터뷰』는 국내ㆍ외 항공사에서 많은 취업의 기회가 주어지고 있음에도 영어라는 언어적 장벽으로 취업의 문을 두드리는 데 심리적 부담을 느끼고 있는 승무원 지망생들을 위한 면접교재이다. 전직 승무원으로 대학강단에서 직접 학생들을 가르치고 있으며 ‘온에어인터뷰’ 대표이기도 한 저자의 오랜 노하우가 이 책에 담겨 있다. 기내 상황에 대한 질문과 샘플 답변은 최근에 항공사 전문지식과 관련 용어에 대한 난이도 있는 출제 경향에 맞추어 주제별로 정리되어 있으며, 그룹 토론 또한 기술적으로 토론을 이끌고 발언할 수 있도록 상황을 형식화하여 수록했다.

『온에어인터뷰』는 국내·외 항공사에서 많은 취업의 기회가 주어지고 있음에도 영어라는 언어적 장벽으로 취업의 문을 두드리는 데 심리적 부담을 느끼고 있는 승무원 지망생들을 위한 면접교재이다. 전직 승무원으로 대학강단에서 직접 학생들을 가르치고 있으며 ‘온에어인터뷰’ 대표이기도 한 저자의 오랜 노하우가 이 책에 담겨 있다. 기내 상황에 대한 질문과 샘플 답변은 최근에 항공사 전문지식과 관련 용어에 대한 난이도 있는 출제 경향에 맞추어 주제별로 정리되어 있으며, 그룹 토론 또한 기술적으로 토론을 이끌고 발언할 수 있도록 상황을 형식화하여 수록했다.



<많은 취업의 기회가 있는 국내외 항공사>

요즘같이 20~30대의 취업이 어려운 경제상황 속에서도 외항사와 국내 항공사는 합하여 공고가 연평균 30회를 넘을 정도로 취업의 기회가 많다. 특히 외항사는 국내에서 진행하는 공채나 기관대행특채를 제외하고도 해외에서 진행되는 오픈데이나 어쎄스먼트데이까지 합한다면 매달 5~6회가 넘는 면접의 기회가 주어진다. 그러나 이 역시 영어의 한계를 극복해야 하는 심리적 부담이 있는 것도 사실이다.



<승무원 영어면접, 100문 100답을 완성하자!>

항공사 승무원이 되기 위해 통과해야 하는 영어면접은 면접을 위한 영어를 준비하는 것이지, 영어 자체의 능력을 평가받는 것이 아니라는 것이다. 출발 선상에서 이러한 생각의 전환은 큰 변화를 가져온다. 인터뷰 준비 전에 온통 영어! 영어! 영어에 기죽어 발도 떼어 보지 못하는 수많은 Cabin Crew Dreamer들이 있기 때문이다. 인터뷰, 즉 면접이라는 것은 결국 나에 대한 것을 면접관에게 알려 주는 것이기 때문에 질문의 패턴과 답변은 생각 이상으로 쉽고 반복적이다. 그리고 이것은 100문 100답의 단계별 학습으로 완성했을 때 학생들 본인도 모르게 자연스럽게 입을 통해 나오는 것이다.

따라서 아름다운 미소, 바른 자세도 물론 중요하지만, 그중에서도 소양을 갖추고 면접을 할 수 있는 수준이 되기 위해서는 100문 100답이 우선이 돼야 한다. 면접자들이 좋았던 자세가 흐트러지고 아이 콘택트가 흔들리며 표정이 어두워지는 순간은 답변에 자신이 없을 때이기 때문이다. 면접에 참여하는 지원자는 눈빛과 자신감부터 남다르다. 면접은 나의 개인 신상과 직업의 가치관, 업무수행 능력과 지식 그리고 자질을 보여주는 것이기 때문이다. 이러한 예상 질문과 기출 질문을 면접 흐름에 따라 주제별로 정리하여 기억해 놓는다면, 실력에서 나오는 자신감으로 영어면접에 당당하게 대처할 수 있을 것이다.



<승무원 영어면접에 최적화된 교재, 『온에어인터뷰』>

저자는 2015년 2월 1일에 ‘온에어인터뷰’(www.onairinterview.com)라는 외항사 인터넷 강의 프로그램을 시작했다. 이 책은 그 준비 작업을 도와주도록 기획하여 편찬한 교재다. 개인 답변 노트로서 갖고 다니며 반복적으로 익힐 수 있도록 각 샘플 문항 밑에 자신의 답변 섹션을 두었다. 다시 말하면 이 책은 해석이나 다른 설명은 추가하지 않고 답변준비에 집중할 수 있도록 구성했으며, 암기의 효율을 위한 이동성을 생각해 판형을 줄였다. 목표를 갖고 열심히 꾸준히 공부하고 준비하면 3개월 뒤에 본인의 달라진 영어 실력에 놀랄 것이다. 특히 Inflight Situation, 즉 기내상황에 대한 질문과 샘플 답변은 최근 난이도 있는 출제 경향에 맞춘 것으로 주제별로 잘 정리되어 있다. 그룹토론 또한 기술적으로 토론을 이끌고 발언할 수 있도록 상황을 일목요연하게 형식화하여 담았다.



‘온에어인터뷰’(www.onairinterview.com) 인터넷 강의에서는 오프라인 강의에서 커버할 수 없는 기본단계의 반복수강이 가능하며, 기존 오프라인 아카데미에서 해결할 수 없었던 영어답변 완성의 한계를 극복하는 데 큰 도움이 될 것이다.

『온에어인터뷰』와 함께 3개월의 집중된 시간을 가져보자. 윙을 달고 하늘을 터로 삼아 전 세계를 누비게 되는 자신을 보게 될 것이다.

이 교재 활용법



SEQ 0 영어면접 핵심 답변 개념 잡기!

Why for Interviewer



SEQ 1 Interview란? / 영어인터뷰

면접 개념 | 합격의 조건 | 외국항공사 채용절차

기본 매너 | 표현 매너 | 표정, 동작의 매너



SEQ 2 Small Talk

Small Talk란? | Small Talk의 예 | Small Talk의 주의점

영어인터뷰 시 Small Talk의 예

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]



SEQ 3 Personal Data

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]



SEQ 4 Personality

Personality 성격의 표현법

성격을 나타내는 형용사 | 성격을 나타내는 명사

Personality 질문 유형

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]



SEQ 5 Hobbies

Hobbies 질문 유형

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]



SEQ 6 Health Care

Health Care 질문의 예

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]



SEQ 7 School Life

답변요령과 주의점

School Life 질문 유형

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]



SEQ 8 Work Experience

답변요령과 주의점

Work Experience 질문 유형

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]



SEQ 9 Overseas Experience

답변요령과 주의점

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]



SEQ 10 Self Introduction

Self Introduction 작성 순서

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]



SEQ 11 Job of a Flight Attendant

답변요령과 주의점

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]



SEQ 12 Reason for application

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]



SEQ 13 Qualification

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]



SEQ 14 Visions and Aspiration

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]



SEQ 15 In flight situation- Service

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]

Service 기내상황 질문의 예

Complaining- 승객이 불만족스러울 때 대처능력

In-flight situation- Service 질문 유형



SEQ 16 In flight situation- Safety

답변요령과 주의점 | Key expression

In-flight situation- Safety 질문 유형

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]



SEQ 17 In flight Situation- Teamwork

답변요령과 주의점

In-flight situation- Teamwork 질문 유형

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]



SEQ 18 In flight situation- other situations

[SAMPLE QUESTIONS & ANSWERS]



SEQ 19 Group discussion & Debate 1

Discussion이란? | 출제경향 | 출제방식 | 그룹 디스커션 시 주의사항



SEQ 20 Group discussion & Debate 2

Discussion의 종류(자유토론형, 결론도출형, 파트너 소개)

Time keeper 유용한 표현법 | 기출질문 예



부 록

Airline Terminologies

참고 서적