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비행 경력 평균 10년의 스튜어디스들이 전하는 특별한 그녀들의 일상!

스튜어디스들이 말하는 일과 여행 그리고 새로운 만남 이야기 『스튜어디스 비밀노트』. 단정한 자세와 하이힐 그리고 유니폼으로 공항을 특별한 공간으로 만드는 스튜어디스들은 많은 이들의 희망 직업이자 로망이다. 이 책은 스튜어디스 8명이 자신들의 일과 직업적인 자부심, 그리고 일상의 에피소드를 솔직하게 소개한다. 기내에서 만난 손님들의 이야기부터 시차적응, 현지 체류, 동료들과의 우정, 화장법과 이미지 관리까지 프로 스튜어디스가 전하는 인생의 기술이 펼쳐진다.

비행 중 난기류를 만나면 승객들은 당황한다. 그렇다면 웃고 있는 스튜어디스들은 어떨까? 날이면 날마다 비행기에 탑승하는 승무원의 경우도 난기류를 만나 비행기가 흔들리면 무섭다고 전한다. 그렇다면 난기류를 만났을 때 꼭 지켜야하는 규칙은 뭐가 있을까? 저자는 안전을 위해서 가장 중요하게 지켜야할 수칙은 좌석 벨트 사인을 신중하게 보고 승무원의 안내방송이 나오면 꼼꼼하게 좌석벨트를 착용해야 한다고 전한다.

이 책은 비행기에서 난기류를 만났을 때의 대처법을 비롯해서, 든든한 여행 짐 싸기, 기내식을 먹는 노하우, 장거리 비행을 즐겁게 보는 법, 짧은 여행 일정 짜기, 승무원들이 자주 찾는 해외 맛집 정보까지 제공한다. 또 단순히 비행을 돕는 도우미로써의 승무원이 아닌 와인 전문가이자, 전문 요리사, 통역사, 간호사이며 응급담당 요원인 승무원들의 프로의식과 내면을 드러낸다.

●●● 미소천사, 스튜어디스들의 일과 생활
또각또각또각
하이힐 소리를 울리를 캐리어를 끌고 단정한 자세로 공항을 걷는 스튜어디스들은 항상 여행에 대한 로망을 자극한다. 많은 이들의 희망 직업이자, 희망 배우자의 직업, 스튜어디스. 비행기와 공항이라는 특별한 공간에서 일하는 특별한 그녀들의 세계. 전 세계를 왔다 갔다 할 수 있는 일에 대한 부러움을 산다. 그래서 사람들은 항상 스튜어디스들에게 궁금증을 갖는다. 한달에 며칠 쉬는지, 월급은 얼마인지, 현지에서 체류하면 어디에 묵는지, 외국 비행시 현지 체류 때 무엇을 하는지. 여가 시간은 어떻게 보내는지. 결혼과 일에 대한 생각은? 3만 피트 높이의 움직이는 사무실에서 일하는 그녀들이 일과 직업적인 자부심, 그리고 일상의 에피소드들을 솔직하게 이야기 한다. 시차 적응과 체력적 강도가 높은 일, 현지 체류시 외로움을 이기는 법, 동료들과의 애정, 기내에서 만난 다양한 손님들, 화장법과 이미지 관리. 각종 교육과 직업의식. “그녀들은 프로다. 그리고 프로는 아름답다.”

●●● 스튜어디스에게 배우는 항공 여행, 해외 여행 노하우
해외 여행객이 급증하면서 여행의 첫 관문인 공항, 비행기는 점점 친숙한 공간이 되어가고 있다. 스튜어디스들은 가장 많은 해외 여행 경험, 비행 경험을 가진 좋은 가이드이기도 하다. 비행기에서 난기류를 만났을 때 대처방법, 스튜어디스들에게 배우는 장거리 비행에서 긴 시간을 즐겁게 보내는 법, 당신이 원하는 기내식을 먹으려면? 시차 적응 방법, 어디를 가도 든든한 여행 짐 싸기, 외국에서 겪는 외로움과 피로 다스리는 노하우, 짧은 일정의 여행 일정 짜기. 승무원들이 자주 찾는 해외 맛집 정보까지. 이 책에는 그녀들에게 배우는 여행 노하우가 오롯이 담겨 있어 독특한 여행 에세이로서의 역할도 겸하고 있다.

●●● 만 미터 하늘 위에서 배운 인생의 기술.
손님들에게 서비스를 제공하는 스튜어디스 일이 일반인들에겐 때론 단순해 보이기도 한다. 하지만 특수한 공간, 좁고 건조한 기내, 그리고 땅 위에서 삼만 피트가 넘는 고도, 비행기 내는 특수한 업무를 가진 전문가들이 당신을 위해 서비스를 제공하는 공간이기도 하다. 스튜어디스들은 와인 전문가이기도 하고, 전문 요리사이기도 하고, 통역사이기도 하고, 간호사이며 응급담당 요원이자 당신의 안전을 책임지는 안전요원이기도 하다. 그래서 그녀들의 프로로서의 직업의식은 철저하다. 항상 미소를 잃지 않는 프로이자 아름다운 외면 만큼이나 내면을 가꾸고, 자기 계발을 위한 노력을 끊이지 않는 직업의식이 철저한 전문인들이다. 그녀들이 털어놓는 일과 삶의 기술들.

●●● 비행에 관해 Fly to the sky
난기류에 대처하는 우리의 자세/당신이 비행기에서 살아남기 위해 알아야 할 몇 가지/당신이 기내식을 먹기까지/기내에는 요리사가 없다?/슬라이드 노이로제/도쿄행 비행기를 띠워라! 60분간의 특급작전/갤리에는 우렁각시가 산다?

●●● 여행에 관해 Travel affair
그곳에는 뭔가 특별한 냄새가 있다/월남 쌈, 팬케이크 그리고 수끼/지구를 한바퀴 돌다. 서울-밴쿠버-상파울로-두바이 찍고/뉴스의 중심에 서서/세계를 여행하는 우리들만의 필수 아이템/타슈켄트에서 체리로 관장을 하다/프랑크푸르트에서 즐기는 가을 산책/푸켓에서 만난 쓰나미/승무원이 추천하는 이런 곳 어때요?

●●● 생활에 관해 Life affair
승무원식 이미지 메이킹/열심히 일한 당신, 쉬어라/우리 언제 또 만날까요?/어느 프랑스 퍼셔의 마지막 비행/그녀들의 못말리는 웰빙사랑/만 미터 하늘 위의 움직이는 사무실/휴가 전쟁이 시작되다/승무원 공식지정 물품/기내는 건조주의보 발령 중/초짜 새내기의 벙크 침대 탈취 사건/유니폼에 대한 우리의 로망

●●● 에피소드 1 비행일기
●●● 에피소드 2 비행 상식
●●● 에피소드 3 승무원 이야기

●●● 만남에 관해 Close encounter
그리운 빨간 모자 손님들/내가 만난 최고의 플래티넘 마일러/귀신님, 요금은 내셨나요?/환자가 생겼어요/중국 파리냐? 한국 파리냐?/그때 그 신호부부는 잘 살고 있을까?/어느 전쟁 영웅 할아버지/한 불법체류자 남편의 눈물

●●● 직업에 관해 Buisiness affair
프로는 그냥 탄생하지 않는다/그녀는 왜 아름다운가/동료에게 먼저 마음을 여는 방법/진심을 다한 서비스가 최고의 손님을 만든다/시간 죽이기? No! 자신만의 시간을 온전히 누려라/다시 못볼 것처럼 최선을 다하라/웃음은 슬픔을 치유한다/승무원에 대한 일반적인 편견/서비스도 진화한다/‘진상’ 손님은 우리를 단련시킨다/눈치 100단 재치 100단 합이 승무원

●●● 일상에 관해 Daily affair
LA의 잠 못 드는 밤/내가 사랑하는 것들/2050년, 이런 비행을 꿈꾸시나요? 우리 엄마는 승무원이예요/승무원 딸을 둔 어느 엄마의 일기/강남 벤처 사업가들과의 미팅/사랑을 실어나르는 로맨틱한 에어라인/어느 운수 좋은 날