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4차 산업혁명 시대에 행복한 사회복지실천가로 거듭나기 위한 지침서 『사회복지 실천가로 리모델링 하기』. 사회복지실천가들이 열악한 환경 속에서 자신을 돌아보고, 좀 더 행복한 사회복지실천가로 거듭나기 위해 가져야 할 기본적인 마음가짐에 대해 사회복지실천의 경험자로서 느꼈던 것들에 대해 이야기하며 독자들과 공감하고자 한다. 사회복지실천가들이 현장에서 느끼는 소진(Burnout)에 대해 새로운 시각으로 극복해 갈 수 있는 경험을 공유하고, 절망이 아닌 희망으로 극복해 갈 수 있도록 격려하고 스스로의 변화를 통해 한층 더 업그레이드(Up-grade) 될 수 있는 실천방법을 제시하고 있다.

최근 우리 사회의 트렌드로 자리 잡고 있는 4차 산업혁명 시대를 맞이하여 거버넌스와 네트워크, 경제와의 융합, 빅데이터 활용, 바른 인성, 창의적 사고력, 사회복지조직 구성원들의 윤리적 선택 등 변화하는 사회환경에 사회복지실천가들이 적응하고 변화할 수 있도록 멘토의 역할을 조금이나마 하고자 한다. 실제 경험을 통해 제시되고 있는 모든 것들이 사회복지실천가들에게 작은 공감과 울림을 줄 수 있도록 이야기를 하고 있다.

사회복지실천 현장에서 23년째 활동하고 있는 저자는 긍정적인 사회복지실천가로 행복한 직업생활을 할 수 있도록 현장 경험을 통해 제시하고 있다. 경험에서 나오는 사회복지실천가의 멘토와 같은 이야기는 실제 유사한 경험을 하거나 고민에 빠져있는 많은 분들에게 문제 해결을 위한 조그만 실마리를 제시하고 있으며, 어쩌면 그것이 저자가 극복해온 것처럼 다른 사람들에게도 새로운 변화를 주게 될 것이다.



앞으로 다가오는 4차 산업혁명의 물결이 사회복지 현장에도 어떠한 방법으로도 영향을 주게 될 것이며, 그러한 변화를 준비할 수 있도록 작은 울림을 사회복지실천가들에게 주고 있다. 그리고 사회복지실천가들이 겪고 있는 다양한 고민과 문제들을 저자의 이야기를 통해 함께 고민하고 생각해 볼 수 있도록 하며, 긍정적인 해결의 실마리를 찾아갈 수 있는 이정표를 제시하고 있다.



많은 사회복지실천가들이 이 이야기를 듣고 긍정적인 변화를 이끌어가며, 좀 더 행복한 사회복지실천가로 거듭날 수 있도록 도움을 주고자 하는 책이다.

01 자신만의 구체적인 행동지침을 준비하라

비전을 세워라 ● 19

소명의식으로 초심을 지켜라 ● 22

재능을 찾고, 계발하고 노력하라 ● 24

시간을 쪼개라 ● 28

자신을 믿고 긍정적으로 생각하고 실천하라 ● 32

모델링 대상을 찾고 창조적으로 모방하라 ● 35

긍정심리학을 믿어라 ● 39

강점을 찾아라! ● 42

지혜로운 후배를 키워라 ● 45

할 수 있는 만큼만 실천하라 ● 48

네트워크를 만들고 유통시켜라 ● 51

충성(忠誠)하라 ● 56

서로 사랑하고 존중하라 ● 59



02 사회복지에 시장경제를 접목하라

경제도 복지다 ● 65

보는 시각이 달라야 한다 ● 69

흐르는 물은 썩지 않는다 ● 72

시간과 노력이 필요하다 ● 75

눈앞의 이익보다 큰 것을 보라 ● 78

행복하기 위한 경제원리를 찾아라 ● 81

게으르지 마라 ● 86

사회복지에 빅데이터를 활용하라 ● 89



03 사회복지 현장은 냉혹한 현실이다

변화를 두려워하지 마라 ● 97

전략적 변곡점(SIP, Strategic Inflection Point)을 잘 인식하라 ● 101

인공지능보다 위대한 인간의 본성을 깨워라 ● 104

계약직일 때 정직원처럼 실천하라 ● 108

자신을 위해 투자하라 ● 112

융통성 있게 실천하라 ● 115

나에게 현장을 지킬 답이 있다 ● 121

자신의 가치를 업그레이드(Up-grade)하라 ● 124

솔선수범하라 ● 128

지금 당장 시작하라 ● 131

선배에게 물어보라 ● 134

반응을 잘하고 잘 살피자 ● 137

창조적 아이디어와 실무능력을 키워라 ● 140



04 선택이 중요하다

슬럼프를 잘 극복하라 ● 147

자신의 가치와 윤리를 지키는 것이 중요하다 ● 151

멀리 보고 사표를 제출하라 ● 153

스스로 좋은 기회를 만드는 사람이 되자 ● 156

마지막까지 책임을 다하는 사람이 되어라 ● 159

중요한 그 ‘무엇’을 기억하라 ● 163

시작했다고 모든 것을 마칠 필요는 없다 ● 166

지역사회와 함께하는 것은 또 다른 기회이다 ● 168

위기가 기회이다 ● 173

성과 좋은 직원과 협력하는 직원 ● 177



05 이분법적 사고를 피하라

믿음 가는 사람의 관계 ● 183

세상을 보는 시각의 다양성을 키워라 ● 186

성공(成功, success)과 성장(成長, growth) ● 190

직원에게 큰소리는 삼가라 ● 192

준비성을 갖추자 ● 195

자발적인 사람이 되자 ● 199

이분법적으로 생각해야 할 것을 지켜라 ● 202

권리와 책임에 대한 생각 ● 204

결과에만 관심을 두지 마라 ● 208

일만 하는 사람이 되지 마라 ● 210

동료를 좋은 사람과 나쁜 사람으로 구분하지 마라 ● 214

직장인과 직업인 중 무엇을 선택할 것인가? ● 217