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폐업률 1위라는 한국의 소매유통업 시장에서,
창업자는 흥미롭게~, 소매점포 사장님은 가볍게 읽을 수 있고,
대기업에서도 준비해야할 미래 소매점 모습을 담다

무인결제기가 필요한 식당, 운영비 부담이 큰 편의점, 비주얼머천다이징이 무엇인지 모르는 분, 마케팅에 관심 있는 분, 점포 운영방식에 관심 있는 모든 분께 도움드리고자 합니다. 갈수록 치열한 유통시장의 경쟁, 온라인 활용, 무인시스템 등 새롭게 직면하는 문제는 더 이상 필할 수 없는 현실이 되고 있다.

소매점은 이 상황을 모면하기 위해 유통시장 변화와 점포환경에 대한 치밀한 분석없이 무인 시스템을 도입하고 있는 상황이다. 그러나 무인점포는 일반 유인 소매점 이상의 편리함을 유도하고 상품 판매가 용이할 수 있도록 조성되어야 한다. 이것은 무인점포가 유인 소매점보다 비주얼머천다이징이 더욱 중요하다는 것을 의미한다.

비주얼머천다이징 관점에서 국내의 소매업, 편의점, 무인점포를 사례 분석한 결과 현재의 무인점포 운영시스템은 개선안이 필요한 것으로 결론내릴 수 있다. 그에 따라 주거 밀집지역 상권, 학교 밀집지역 상권, 오피스 밀집지역 상권의 세 가지 형태의 입지상권의 형태로 구분하여 운영 시스템 모델을 제시하였다.

마지막으로 무인점포의 모델제시를 위하여 필자가 수년간 걸쳐서 연구한 결과를 종합한 내용을 중심으로 비주얼머천다이징의 의미와 국내 유통시장의 흐름을 명확하게 규명하고자 노력했습니다.

폐업률 1위라는 한국의 소매유통업 시장에서,

창업자는 흥미롭게~,

소매점포 사장님은 가볍게 읽을 수 있고,

대기업에서도 준비해야할 미래 소매점 모습이 담겼습니다.



무인결제기가 필요한 식당, 운영비 부담이 큰 편의점, 비주얼머천다이징이 무엇인지 모르는 분, 마케팅에 관심 있는 분, 점포 운영방식에 관심 있는 모든 분께 도움드리고자 합니다. 갈수록 치열한 유통시장의 경쟁, 온라인 활용, 무인시스템 등 새롭게 직면하는 문제는 더 이상 필할 수 없는 현실이 되고 있다.

소매점은 이 상황을 모면하기 위해 유통시장 변화와 점포환경에 대한 치밀한 분석없이 무인 시스템을 도입하고 있는 상황이다. 그러나 무인점포는 일반 유인 소매점 이상의 편리함을 유도하고 상품 판매가 용이할 수 있도록 조성되어야 한다. 이것은 무인점포가 유인 소매점보다 비주얼머천다이징이 더욱 중요하다는 것을 의미한다.

비주얼머천다이징 관점에서 국내의 소매업, 편의점, 무인점포를 사례 분석한 결과 현재의 무인점포 운영시스템은 개선안이 필요한 것으로 결론내릴 수 있다. 그에 따라 주거 밀집지역 상권, 학교 밀집지역 상권, 오피스 밀집지역 상권의 세 가지 형태의 입지상권의 형태로 구분하여 운영 시스템 모델을 제시하였다.

마지막으로 무인점포의 모델제시를 위하여 필자가 수년간 걸쳐서 연구한 결과를 종합한 내용을 중심으로 비주얼머천다이징의 의미와 국내 유통시장의 흐름을 명확하게 규명하고자 노력했습니다.

제1부 논의의 시작



제1장 논의의 배경과 의의 / 2

1. 논의의 배경 / 2

2. 논의의 목적 / 11



제2장 서술의 방법 및 대상 / 13

1. 논의 접근방법 / 13

2 논의 범위와 대상 / 16



제2부 유통환경의 개관



제3장 유통환경의 변화 / 20

1. 해외 유통환경 변화 / 20

전통상거래의 변화 / 20

전자상거래의 변화 / 21

2. 국내 유통환경 변화 / 26

전통상거래의 변화 / 26

전자상거래의 변화 / 27

제4장 소매업태의 발전과정 / 31

1. 소매업태의 정의 / 31

2. 소매업태의 유형 / 40

3. 기존업태의 융합 / 44

4. 무인점포의 등장과 전략적 접근 방식 / 53



제3부 무인점포의 비주얼머천다이징



제5장 비주얼머천다이징(Visual Merchandising)이란? / 66

1. 비주얼머천다이징 개념 / 66

비주얼머천다이징 의미와 발생 배경 / 66

비주얼머천다이징 목적 / 73

비주얼머천다이징 역할 / 74

2. 머천다이징의 개념 / 76

3. 인테리어의 개념 / 81

4. 디스플레이의 개념 / 82



제6장 무인점포의 비주얼머천다이징 구성요소 / 85

1. 머천다이징 영역 / 86

2. 인테리어의 영역 / 92

3. 디스플레이 영역 / 95



제4부 무인점포의 유형 분석



제7장 해외 무인점포 현황 / 100

1. 일본의 무인점포 / 100

2. 중국의 무인점포 / 104

3. 미국의 무인점포 / 107



제8장 국내 무인점포 현황 / 113

1. 경쟁 소매점의 비주얼머천다이징 사례분석 / 117

개인 슈퍼마켓(SM:Supermarkets) N점 / 117

기업형 슈퍼마켓(SSM:Super Super Market) H사 P점 / 125

전문형 소매상(Speciality Retailers) S사 S점 / 130

2. 편의점의 비주얼머천다이징 사례분석 / 137

편의점 L사 D점 / 137

편의점 G사 G점 / 144

편의점 C사 U점 / 152

3. 무인점포의 비주얼머천다이징 사례분석 / 160

무인점포 O사 I점 / 160

무인점포 E사 J점 / 166

무인점포 L사 L점 / 172

4. 무인점포에 대한 비주얼머천다이징 현황 정리 / 181



제5부 무인점포 비주얼머천다이징 개선방향 논의



제9장 주거 밀집지역 상권의 무인점포 모델 제안 / 192

1. 머천다이징 영역 / 192

2. 인테리어 영역 / 197

3. 디스플레이 영역 / 199



제10장 학교 밀집지역 상권의 무인점포 모델 제안 / 200

1. 머천다이징 영역 / 200

2. 인테리어 영역 / 202

3. 디스플레이 영역 / 203



제11장 오피스 밀집지역 상권의 무인점포 모델 제안 / 204

1. 머천다이징 영역 / 204

2. 인테리어 영역 / 206

3. 디스플레이 영역 / 207



제12장 미래 무인점포 전략과 한계점 / 209

1. 미래 무인점포의 전략 요약 및 시사점 / 209

2. 미래 무인점포의 한계 및 제언 / 212



참고문헌 / 215