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사회복지사가 사회복지사를 위해 쓴 통계분석방법

설문조사부터 보고서 작성까지 한방에!
빈도분석에서 논문 작성을 위한 회귀분석까지

‘설문지’의 제작과정에서부터, 자료의 수집방법, 데이터 입력과 클리닝, 실무용 변수변환 방법, SPSS를 통한 자료분석, 결과를 어떻게 해석하는가에 대한 상세한 설명까지 구어체 형식으로 쉽게 풀어쓴 책이다. 또한 사회과학 논문에 필요한 기본적인 연구분석 방법도 포함되어 있다.

첫째, 쉬운 용어를 쓰자.
기존의 통계 관련 서적들은 거의 수학책에 가깝다. 전공자인 내가 봐도 어려운 단어들이 많아서 이해하기가 쉽지 않다. 그래서 통계용어라고 할지라도 ‘통알못’인 사람들도 이해할 수 있는 단어를 사용해 구어체로 썼다. 불가피하게 대체할 수 없는 통계용어들은 주석을 달아 독자들의 이해를 돕기 위해 노력했다.

둘째, 현실적으로 쓰자.
일반적으로 통계분석 매뉴얼을 보면 분석방법을 초급, 중급, 고급분석으로 나누어 설명하고 있다. 현장실무에서는 불필요한 분석방법들도 있고, 그렇다 보니 독자들은 실제로 어떤 분석방법을 사용해야 할지 고민하는 경우도 있다. 그리고 너무 다양한 분석방법들을 알려주려다 보니 정작 실무에 필요한 분석에 대한 설명이 부족한 경우도 많았다. 필자는 현장실무에서 사용하는 분석방법들을 최대한 자세히 설명하려고 했다. 책의 후반부에는 사회과학 논문을 쓰는 사람들을 위해 기본적인 연구분석 방법들에 관한 부분도 현실적인 내용으로 썼다.

셋째, 한 권으로 끝내자.
사회조사방법론에 관한 책들은 많다. 그리고 통계분석 매뉴얼도 많이 있다. 그런데 정작 이 두 가지를 엮은 책은 찾아보기 쉽지 않다. 사회조사 업무의 시작부터 보고서를 작성하기까지 실제 업무 흐름에 따른 실무 매뉴얼이 필요했다. 필자는 복지관에 근무하면서 겪었던 실무자들이 가장 많이 궁금해하고 어려워한 부분을 중심으로, 설문지의 제작부터 데이터의 입력, 통계분석, 보고서 작성에 이르기까지 이 책 한 권이면 충분하도록 작성했다.

* 추천사
사회복지사에게 있어 조사방법론은 언제나 ‘아쉬운 첫사랑’이다. 실제 사회복지현장에 들어서서 일하게 되면 못내 그 첫사랑을 철없이 떠나보낸 것 때문에 아쉬워한다. 그러나 막상 교과목으로 배울 당시엔 그렇게 소중한 것인지 미처 모른 채 그냥 흘려보낸 첫사랑이 아니었을까? 용어도 생소하고 통계원리에 근거한 설명은 더욱 충격적이다. 왜 배우는 지, 도대체 어떤 필요성이 있을지조차 가름하기 어려운 채 지나가 버린다.
그런 현실에서 좌절감을 느끼고 있는 사회복지사에게 이 『통알못도 하는 통계분석』은 용기와 희망을 주기에 충분하다. 쓸데없는 현학적 지식과 학자적 체계성을 거두고, 실제 현장에서 곧바로 필요한 설문지를 만들고 이를 SPSS에 입력하고 그 결과를 도출하고 통계적 유의성을 따져 분석보고서를 만들고자 고민하는 사회복지사가 있다면 이 책은 큰 동반자가 되리라 확신한다.
- 이태수 교수 (꽃동네대학교 사회복지학부 교수)-

‘통알못도 하는 통계분석’은 사회복지분야에서 취득한 자료를 바탕으로 하는 이 분야의 지침서이다. 저자는 학부과정에서 전공한 통계학을 사회복지분야에 직접 적용하는 업무를 오랫동안 해 왔으며, 이를 통해 사회복지학 전공자들과 실무에서 사회복지 업무를 진행하는 사람들에게 필요한 통계적 방법에 대해 고민해왔으리라 생각한다. 저자는 강의실에서 배운 “딱딱한 이론적 통계학”과 “사회복지 분야에 필요한 응용학문으로서의 통계학”의 간극을 훌륭하게 채워나가는 작업을 수년에 걸쳐 훌륭하게 수행했다고 평가하고 싶다.
- 동국대학교 응용통계학과 교수 심규박

나는 12년차 사회복지사다. 그 동안 사회복지 현장에서 많은 것을 배우고 많은 것을 해냈지만 아직까지도 극복해내지 못한 것은 바로 조사와 통계다. 사회복지분야에서 꼭 필요한 부분이지만, 실제로 업무에 적용하기란 너무나 어려웠다. 이 책은 내가 그 동안 고민했던 조사와 통계에 대한 가려움을 너무나 잘 긁어주고 있다. 마치 내가 저자에게 질문했던 내용들에 대한 해답을 고스란히 담아둔 것처럼 말이다. 나는 이 책을 사회복지 현장실무를 하는 모든 사회복지사들에게 감히 추천하고 싶다.
- 방배노인종합복지관 복지과장 방이정

1장 설문지의 작성
1 응답자에 대한 ‘배려’가 답이다
1-1 설문지 작성 전 고려사항
2 척도를 이해하자
3 실전! 설문지 작성방법
3-1 설문지 작성 전 기본 원칙

2장 분석 준비단계 Ⅰ
1 분석가이드를 만들자
2 변수란 무엇인가?
2-1 개방형(주관식) 질문의 변수정의
2-2 폐쇄형(객관식) 질문의 변수설정
3 설문결과 입력하기
3-1 엑셀에서 입력틀을 만들자
3-2 다중응답(중복응답)의 입력
4 깨끗한 데이터 만들기
4-1 통계에서 오차
4-2 데이터 클리닝(data cleaning)

3장 분석 준비단계 Ⅱ
1 SPSS 제대로 알기
1-1 SPSS 소개
1-2 SPSS 프로그램 구하기
2 데이터 가져오기
2-1 SPSS 실행하기
3 변수정의하기
3-1 변수 설명 입력하기
3-2 변수값 설정하기
4 변수변환하기
4-1 같은 변수 내에서 변환하기
4-2 다른 변수로 변환하기
5 변수계산하기
5-1 변수계산(compute)
5-2 거주기간 환산하기
5-3 전체 산술평균 계산하기

4장 기초적인 통계분석
1 빈도분석 제대로 하기
2 기술통계량 구하기
2-1 중심경향(Central Tendency) : 대표값
2-2 산포도(Dispersion)
2-3 기술통계분석
3 다중응답분석 제대로 하기
3-1 변수군 정의
3-2 다중응답변수의 빈도분석
3-3 다중응답분석 결과의 해석
4 교차분석 제대로 하기
4-1 두 변수 간의 교차분석(m×n)
4-2 세 변수 간의 교차분석(l×m×n)

5장 분석결과 활용하기
1 오피스 프로그램을 잘 활용하자
1-1 엑셀에 출력물 가져오기
1-2 엑셀에서 그래프 만들기
2 분석보고서의 작성
2-1 서론의 작성
2-2 본론의 작성
2-3 결론의 작성

6장 가설검정과 집단비교
1 가설검정
1-1 가설이란?
1-2 유의수준이란?
1-3 가설검정의 원리
2 독립성 검정하기
2-1 가설의 검정
2-2 검정통계량을 통한 가설검정
2-3 결과의 해석 및 의사결정
3 평균비교하기
3-1 두 개의 집단 간의 평균비교하기 : 독립표본 t-검정
3-2 한 개의 집단을 사전-사후 평균비교하기 : 대응표본 t-검정
3-3 세 개 이상 집단 간의 평균비교하기 : 분산분석

7장 상관과 회귀
1 상관관계분석
1-1 상관계수를 이해하자!
1-2 상관관계분석 제대로 하기
1-3 상관관계분석 결과의 해석
2 외부요인을 통제하는 편상관관계분석
1-1 편상관관계분석 제대로 하기
3 회귀분석
3-1 회귀모형을 이해하자
3-2 단순선형 회귀분석(Simple Linear Regression)
3-3 다중선형 회귀분석(Multiple Linear Regression)
3-4 더미변수를 활용한 회귀분석
3-5 위계적(단계별) 회귀분석

8장 신뢰도와 타당도
1 측정오차
1-1 통계는 0과 1 사이의 학문이다
2 요인분석
2-1 개념부터 이해하자
2-2 요인분석 제대로 하기
2-3 요인분석 결과의 해석
3 신뢰도분석
3-1 신뢰도란?
3-2 신뢰도분석 제대로 하기
3-3 신뢰도분석 결과의 해석