자료유형  

 단행본

 

03096252

ISBN  

9788963220529 03320 : \13000

KDC  

802.54-4

청구기호  

802.54 정342ㅊ

저자명  

정혜전

서명/저자  

(힘 안들이고 설득하는) 착한 말, 착한 대화 / 정혜전 지음

발행사항  

서울 : 비전비엔피, 2013

형태사항  

237 p ; 21 cm

키워드  

소통 대화법

가격  

\13000

Control Number  

yscl:104182

책소개  

칭찬과 존중으로 마음을 여는 소통의 기술 『착한 말 착한 대화』. 상대의 마음을 여는 칭찬과 존중의 대화 기술, 생각을 요리하는 감성 스피치에 대해 이야기하는 책이다. 기업교육 전문가이자 화술 코치로서 저자가 강의 현장에서 얻은 실제 사례를 바탕으로 이해하기 쉬울 뿐만 아니라 당장 적용 가능한 예시들을 담았다. 독설을 버리고 착한 소통의 기술을 익힐 수 있도록 도와준다.