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서비스마케팅 = Service marketing
- 자료유형
- 단행본
- 03665091
- ISBN
- 9788958533641 93320 : \35000
- KDC
- 326.162-4
- 청구기호
- 326.162 이818ㅅ5
- 저자명
- 이유재
- 서명/저자
- 서비스마케팅 = Service marketing / 이유재 지음
- 판사항
- 5판
- 발행사항
- 파주 : 학현사, 2013
- 형태사항
- xxix, 567 p : 채색삽도, 도표 ; 27 cm
- 기타서명
- Service marketing
- 가격
- \35000
- Control Number
- yscl:106831
- 책소개
-
『서비스마케팅』은 서비스마케팅에 관한 기본적 이해와 심도 깊은 세부 지식을 얻어 갈 수 있는 서비스마케팅 바이블이다. 총 4부로 구성된 이 책은 서비스의 의의 및 특성을 소개하고, 기업의 상황 분석과 포지셔닝 원칙 및 실천방법을 다루며, 일명 ‘7P’로 일컬어지는 서비스마케팅 믹스를 상세히 살펴본다. 그리고 서비스마케팅의 중요한 전략적 이슈를 설명한다.
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