자료유형  

 단행본

ISBN  

9788991502697 13320 : \13000

언어부호  

본문언어 - kor, 원저작언어 - eng

KDC  

326.162-4

청구기호  

326.162 M478브

저자명  

McEwen, William J.

서명/저자  

브랜드와 결혼하라 / William J. McEwen 지음 ; 이예현 ; 강유진 옮김

발행사항  

서울 : 삼성북스, 2009

형태사항  

206 p ; 23 cm

총서명  

브랜드 마케팅 총서 시리즈 ; 1

원저자/원서명  

McEwen, William J. /

원저자/원서명  

Married to the brand : why consumers bond with some brands for life

키워드  

대인관계능력 고객서비스능력 판매률증진책

기타저자  

이예현

기타저자  

강유진

기타저자  

맥켄, 윌리엄 J.

가격  

\13000

Control Number  

yscl:109843

책소개  

소비자와 브랜드가 단순한 관계가 아니라 강력한 관계인 브랜드 결혼에 이르는 방법을 알려주는 책이다. 이 책은 브랜드가 소비자와 가장 멋진 관계를 갖는 것을 브랜드 결혼이라 표현한다. 그리고 소비자와 결혼 관계를 지속적으로 유지하는 브랜드를 성공한 브랜드라 할 수 있다고 말한다.



그렇다면 어떻게 소비자와 관계를 증진시켜 결혼까지 갈 수 있을까? 또한 단 한 번의 결혼이 아니라 지속적인 결혼 관계를 유지해 나갈 수 있을까? 이 책에서 저자는 그 해답을 제시한다. 그것은 바로 우리가 사람 사는 세상에서 다른 사람과의 관계를 유지하고 증대시키는 것과 동일하다는 것이다.



브랜드와의 결혼을 이야기하면서 기존의 4P를 넘어 5P를 이야기한다. 다섯번째 P는 People(사람). 브랜드와 소비자와의 관계를 형성하는데 있어서도 사람의 역할이 가장 중요하다며, 브랜드가 살아 숨쉬고 움직이게끔 해 주는 것은 바로 브랜드와 소비자와의 관계를 연결해 주는 사람(People)이 있기 때문이라고 강조한다.