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고객만족경영을 위한 품질경영
- 자료유형
- 단행본
- ISBN
- 9788966510405 93320 : \28000
- KDC
- 325.65-4
- 청구기호
- 325.65 이674ㄱ
- 저자명
- 이무성
- 서명/저자
- 고객만족경영을 위한 품질경영 / 이무성 지음
- 판사항
- 2012년 개정판
- 발행사항
- 서울 : 명진, 2012
- 형태사항
- 634 p : 도표 ; 26 cm
- 서지주기
- 참고문헌: p. 633-634
- 가격
- \28000
- Control Number
- yscl:111432
- 책소개
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『품질경영』은 품질경영에 대한 기초적인 사항을 상세히 설명하고 있다. 품질경영의 기본개념부터 품질개선 수법 및 혁신활동에 대한 내용과 통계적 방법론의 기초에 대하여 서술하고 있다. 또한 통계적 공정능력 분석과 표준화와 품질경영시스템에 대한 개요를 제시하였다.
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