자료유형  

 단행본

ISBN  

9788961838856 93980 : \23000

KDC  

385.9-4

청구기호  

385.9 장121ㅅ

저자명  

장순자

서명/저자  

서비스매너 = Service manner : 비즈니스맨과 취업준비생을 위한 필독서 / 장순자 지음

발행사항  

서울 : 백산, 2014

형태사항  

337 p : 삽도, 도표 ; 25 cm

서지주기  

참고문헌 수록

키워드  

서비스매너 비즈니스맨 취업준비생 필독서 직업윤리 공동체윤리 기타 예법

가격  

\23000

Control Number  

yscl:111523

책소개  

『서비스 매너』는 좋은 이미지와 올바른 서비스매너를 가질 수 있도록 도와주는 책이다. 서비스 이미지 고객과 대인관계 등에 있어서 올바른 매너의 역할과 중요성을 인식할 수 있도록 설명한다. 이론과 함께 실습을 병행할 수 있다. 또한 직장에서의 매너를 비롯하여 글로벌한 일상생활의 다양한 공공현장에서 실제적으로 활용할 수 있는 내용을 담았다.