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서비스매너 = Service manner : 비즈니스맨과 취업준비생을 위한 필독서
- 자료유형
- 단행본
- ISBN
- 9788961838856 93980 : \23000
- KDC
- 385.9-4
- 청구기호
- 385.9 장121ㅅ
- 저자명
- 장순자
- 서명/저자
- 서비스매너 = Service manner : 비즈니스맨과 취업준비생을 위한 필독서 / 장순자 지음
- 발행사항
- 서울 : 백산, 2014
- 형태사항
- 337 p : 삽도, 도표 ; 25 cm
- 서지주기
- 참고문헌 수록
- 가격
- \23000
- Control Number
- yscl:111523
- 책소개
-
『서비스 매너』는 좋은 이미지와 올바른 서비스매너를 가질 수 있도록 도와주는 책이다. 서비스 이미지 고객과 대인관계 등에 있어서 올바른 매너의 역할과 중요성을 인식할 수 있도록 설명한다. 이론과 함께 실습을 병행할 수 있다. 또한 직장에서의 매너를 비롯하여 글로벌한 일상생활의 다양한 공공현장에서 실제적으로 활용할 수 있는 내용을 담았다.
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