자료유형  

 단행본

 

161025102528

ISBN  

9788977234369 93980 : \18000

KDC  

326.39-4

청구기호  

326.39 김697h

저자명  

김성용

서명/저자  

Hospitality 서비스 경영전략 = Hospitality strategic service management / 김성용 지음

발행사항  

서울 : 기문사, 2010

형태사항  

266 p : 삽화 ; 26 cm

서지주기  

참고문헌(p.254-260)과 색인수록

가격  

\18,000

Control Number  

yscl:121226

책소개  

『HOSPITALITY 서비스 경영전략』은 총 11장으로 구성되어 있으며, 서비스의 개념과 특성부터 품질관리, 경영전략, 마케팅 등에 대하여 자세하게 설명한다.