자료유형  

 단행본

 

190407045711

ISBN  

9791188791224 93320 : \17000

KDC  

326.371-4

청구기호  

326.371 이569ㅎ

저자명  

이경미

서명/저자  

항공객실업무개론 = Airline cabin service / 이경미 저

판사항  

2판

발행사항  

서울 : 진샘미디어, 2019

형태사항  

255 p : 삽화 ; 24 cm

서지주기  

참고문헌 수록

키워드  

항공객식업무 항공사 항공기

기타서명  

Airline cabin service

가격  

\17,000

Control Number  

yscl:144633

책소개  

항공객실업무개론은 항공사 객실승무직을 희망하는 학생들이 알아야할 객실서비스업무 즉 항공사 객실승무원의 이해, 객실 구조 및 객실서비스절차와 고객응대법의 이해 그리고 기본 서비스매너등 객실 승무원의 업무와 관련된 내용으로 구성되었다. 이를 익힘으로서 항공사 객실승무원의 기초적인 업무를 이해하고 향후 항공사 취업시 본 서의 이해를 통해 객실 승무원으로서 개인적 역량을 발휘할 것이다.