자료유형  

 단행본

ISBN  

9791191051094 13300: : \25000

KDC  

325.5077-6

청구기호  

325.5077 한155ㅆㅅ

저자명  

한국CS전략연구소

서명/저자  

(일주일에 끝내는) CS 리더스 관리사: 실전모의고사 15회/ 한국CS전략연구소 변미영 지음

발행사항  

서울 : CS자격연구소, 2022

형태사항  

392 p. ; 26 cm

키워드  

CS 리더스 관리사 실전모의고사 15회 고객만족경영 LEADERS

기타저자  

변미영

기타서명  

실전모의고사 15회

기타서명  

(일주일에 끝내는) 씨에스리더스관리사

가격  

\25,000

Control Number  

yscl:170333

책소개  

- 평균 4개월에 1번씩 신속한 업데이트 진행
- 가장 최근 시험 내용 수록
- 기출 복원 문제 수록을 통한 출제 경향 파악
- CS리더스관리사의 기준이 되는 교재

일주일에 끝내는 『CS리더스(cs leaders)관리사 실전모의고사 15회』는 CS리더스관리사를 초창기부터 강의한 최다 강의 경력자가 집필한 수험서로, 매 회 시험을 분석하여 신속하게 업데이트하였다. 매년 개정판이라는 의미가 없이 수시로 업데이트(4개월에 1번씩)를 진행하고 있기에 가장 최근에 출제된 문제까지 수록하고 있는 것이 특징이다. 17년도부터 매회 새로운 문제가 출제되면서 수험생들의 합격을 높이고자 한 교재이다. 본 모의고사는 2019년 이후 기출복원 문제를 수록하여 실시험에 완벽 대비할 수 있도록 하였으며, 꼼꼼한 해설 또한 시험에 출제된 내용을 바탕으로 하여 수록되었다
.
독학으로 준비하는 수험생들이 실 기출 문제들을 공부함으로써 출제 경향을 파악할 수 있어 큰 도움이 될 것이다.