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마음의 벽을 허무는 한마디 - [전자책]

초록/해제: 초록 :껄끄러운 상황에서 멋진 대화를 이끌어내는 영리한 한마디 말주변 없는 사람들을 위한 유쾌한 소통의 기술 많은 사람들이 말을 잘하는 것을 개인의 기질 문제라고 생각한다. 쾌활하고 활달한 사람일수록 쉽게 대화를 나누고 더 인정받는다고 생각하는 것이다. 그러나 효과적인 커뮤니케이션의 조건으로 쾌활하고 활달한 기질을 꼽는 전문가는 없다. 오히려 말주변이 없더라도 상대를 배려하는 사람이 더 멋진 대화 상대일 확률이 높다

책소개: 어색함의 벽을 허물고 내 사람을 만드는 소통의 기술!

말주변이 없는 사람들을 위한 영리한 대화법『마음의 벽을 허무는 한마디』. 미국 내 손꼽히는 연사이자 비즈니스 컨설턴트인 저자 마크 로즈가 비즈니스 현장에서 한마디 말의 위력이 얼마나 큰지를 실감한 뒤, 누구와 마주치더라도 상대의 마음을 얻을 수 있는 한마디 대화법을 소개한 책이다. 매우 기본적이지만 성공적인 대화를 위해 무엇보다 중요한 요소들을 차근차근 안내한다.

이 책은 가족, 상사, 부하직원, 데이트 상대, 마트나 카페에서 마주칠 수 있는 온갖 종류의 사람들과의 대화 상황을 구체적으로 제시하여 우리의 소통을 가로막는 두려움의 원인을 분석한 후 상대가 느낄 수 있는 감정과 반응을 알려주고, 가장 현명하고 효과적인 한마디는 무엇인지 상세하게 짚어낸다. 신경 언어 프로그래밍(NLP)를 바탕으로 대화에 대한 두려움을 없애는 자기 진단 방법과 가장 효과적인 한마디로 대화 상대의 마음의 문을 여는 7가지 방법을 배울 수 있다.

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