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단끝 SMAT [전자책] : module C 서비스 운영전략
![단끝 SMAT [전자책] : module C / 김화연 편저, 서비스 운영전략](https://shopping-phinf.pstatic.net/main_4495884/44958841623.20240103153805.jpg)
- 자료유형
- 전자책
- ISBN
- 9791169876353 13320
- ISBN
- 9791169879071(e-Book)
- KDC
- 325.1077-6
- 청구기호
- 325.1077
- 저자명
- 김화연
- 서명/저자
- 단끝 SMAT [전자책] : module C / 김화연 편저, 서비스 운영전략
- 판사항
- 제11판, 2024 최신개정판
- 발행사항
- 서울 : 박문각, 2024 :( (알라딘,, 2024))
- 형태사항
- 전자책 1책 : 천연색
- 총서명
- 단숨에 끝 series
- 총서명
- 박문각 SMAT 공식교재 시리즈
- 주기사항
- SMAT는 ^Service Management Ability Test^의 약어임
- 서지주기
- 참고문헌 수록
- 초록/해제
- 요약 :SMAT 서비스경영자격은 산업계 및 교육계에서 서비스 산업의 핵심 인재 역량을 위한 실무형 국가공인 자격이다. 박문각출판의 [2024 단끝 SMAT Module C 서비스 운영전략]은 시험 주관처인 한국생산성본부의 인증을 받은 신뢰도 높은 공식 교재로, 본서의 특징은 다음과 같다. 1. 전략적 학습이 가능하도록 수험 방향에 대한 가이드 제공 파트별로 전체 내용을 '한눈에 보기'로 정리하여 중요한 내용을 제시함으로써 학습 방향을 설정하는 데 도움이 되도록 하였다. 또한 각 챕터의 시작에 ‘출제 포인트’와 ‘학습 포인트’를 참고하여 좀 더 세밀하게 학습의 강약을 조절할 수 있도록 구성하였다. 2. 명쾌한 이론 정리 및 중요도 표시 본문의 내용을 간결한 문장과 표로 제시하여 가독성을 높였다. 뿐만 아니라 핵심적인 내용에 음영 및 별표를 넣어 중요도를 표시하였다. 더불어 파트별로 ‘핵심 키워드 정리’를 제시하여 출제 빈도가 높은 주요 키워드를 다시 한 번 짚고 넘어갈 수 있도록 구성하였다.
- 기타형태저록
- 2024 단끝 SMAT Module C 서비스 운영전략, 9791169876353
- 전자적 위치 및 접속
- 링크정보보기
- 가격
- \22680
- Control Number
- yscl:177962
- 책소개
-
SMAT 서비스경영자격은 산업계 및 교육계에서 서비스 산업의 핵심 인재 역량을 위한 실무형 국가공인 자격이다. 박문각출판의 [2024 단끝 SMAT Module C 서비스 운영전략]은 시험 주관처인 한국생산성본부의 인증을 받은 신뢰도 높은 공식 교재로, 본서의 특징은 다음과 같다.
1. 전략적 학습이 가능하도록 수험 방향에 대한 가이드 제공
파트별로 전체 내용을 '한눈에 보기'로 정리하여 중요한 내용을 제시함으로써 학습 방향을 설정하는 데 도움이 되도록 하였다. 또한 각 챕터의 시작에 ‘출제 포인트’와 ‘학습 포인트’를 참고하여 좀 더 세밀하게 학습의 강약을 조절할 수 있도록 구성하였다.
2. 명쾌한 이론 정리 및 중요도 표시
본문의 내용을 간결한 문장과 표로 제시하여 가독성을 높였다. 뿐만 아니라 핵심적인 내용에 음영 및 별표를 넣어 중요도를 표시하였다. 더불어 파트별로 ‘핵심 키워드 정리’를 제시하여 출제 빈도가 높은 주요 키워드를 다시 한 번 짚고 넘어갈 수 있도록 구성하였다.
3. 실제 시험과 유사한 예상문제 및 전범위 모의고사 제공
실무와 실제 시험을 반영하여 이론과 문제를 구성한 점이 이 책의 가장 큰 장점이다. 실제 서비스 산업 현장에 적용되는 실무와 연계하여 구성하였고, 실제 시험과 동일한 유형으로 문제를 출제하여 NCS에 의거하여 직업기초능력을 향상시키고자 하는 자격시험의 취지에 부합하도록 하였다.
4. 깔끔하게 정리된 해설 첨부 및 유튜브 무료강의 제공
정답이 되는 이유와 되지 않는 이유를 확실하게 정리해 놓은 해설을 첨부하였다. 더불어 책과 연계된 유튜브 무료강의(2024년 2월 말 업로드 예정)로 학습 효과를 배가시킬 수 있도록 하였다.
[2024 단끝 SMAT Module C 서비스 운영전략] 이 서비스경영자격시험을 준비하는 수험생에게 실질적인 학습의 길잡이가 되길 바란다.
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