자료유형  

 단행본

 

005

ISBN  

8990685389 93330 : \15000

언어부호  

본문언어 - kor, 원저작언어 - eng

KDC  

326.162-4

청구기호  

326.162 H313ㄱ

저자명  

Harris, Elaine K.

서명/저자  

고객서비스 실무 / 일레인 해리스 저 ; 이은희 ; 김경자 [공]역

발행사항  

서울 : 시그마프레스, 2005

형태사항  

xv,256p : 삽도 ; 23cm

서지주기  

색인수록: p.253-256

원저자/원서명  

Harris, Elaine K. /

원저자/원서명  

Customer service: a practical approach

키워드  

고객 서비스 고객서비스

기타저자  

이은희

기타저자  

김경자

기타저자  

해리스, 일레인

가격  

\15000

신청자정보  

조현주/2198015

Control Number  

yscl:62408