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배려를 파는 가게 : 배려는 관계의 시작이자 서비스의 핵심이다
배려를 파는 가게 : 배려는 관계의 시작이자 서비스의 핵심이다
Blanchard, Ken | 한국경제신문 | 2017 대출가능
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서비스 경영 = Service management
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이정학 | 기문사 | 2007 제적자료
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