자료유형  

 단행본

 

180205020548

ISBN  

9788961835763 03300 : \18000

KDC  

385.7-4

청구기호  

385.7 엄235ㅈ

저자명  

엄경아

서명/저자  

직장예절과 직무관리 / 엄경아 ; 오민재 [공]지음

발행사항  

서울 : 백산출판사, 2012

형태사항  

406 p : 삽화 ; 25 cm

키워드  

직장예절 직무관리

기타저자  

오민재

가격  

\18,000

Control Number  

yscl:128763

책소개  

『직장예절과 직무관리』는 대학생들이 앞으로 사회생활을 하며 어떤 마음가짐을 가져야 하며, 어떤 형식의 틀을 가져야 하는지에 대해 기술한 책이다. 직장예절과 직무관리라는 광범위한 부분을 이미지, 커뮤니케이션, 조직행동, 갈등관리, e-biz 매너, 글로벌에티켓과 테이블매너, 업무목표와 성과관리, 기획문서작성법, 프로젝트 관리기법, 고객불만관리, 휴먼네트워킹, 감정관리의 12가지 항목으로 나누어 체계적으로 정리하였다. 또한 직장생활 중 겪는 크고 작은 직·간접 경험의 예를 미니지식 Q&A로 엮었다.